スギ薬局は業界5指に入る大手ドラッグストアチェーンで、持株会社「スギホールディングス」(愛知県大府市)は東証プライムに上場。売上高は約6200億円(2022年2月期)、従業員数は約7300人を数え、約1500店舗を関東、東海、関西、北陸地方に展開する。
東海地方の店員Aさんが明かす。
「会社から各店舗に対して、『12月も暖房の使用を控えるように』との趣旨のお達しがありました。雪が多い地域の店も一律です。もともと冷暖房使用に厳しい社風で、春や秋は禁止ですが、今年は『節電』を理由に12月も解禁しなかったんです。夕方以降は極寒で凍えそうです」
都内の店員Bさんもこう語る。
「お客さんから『寒すぎる』と何度もクレームが来ました。しかし、上の命令には逆らえず、使い捨てカイロで耐えています」
例外的に使用が許されることもあるが、障壁があるという。東海地方のパート店員Cさんが事情を話す。
「店長から地域の責任者に『寒い』と相談すると、一時的に最低限の19度とかで許可が出ることもある。しかし店長も会社の方針との板挟みになって、上にはなかなか言えない。結局、みんなで我慢しています」
広報は暖房禁止令を認め、経緯を説明
スギホールディングスの広報室に問うと、各店舗に「暖房を原則使用しない」との方針を通達したと認め、経緯を主にこう説明した。
「(例年は)12月からエアコンを使用することが基本ですが、(今年は)12月1日に出された政府からの節電要請を受け、11月までの対応(暖房を使わない方針)を継続した」
一方で現場の声を受け、12月16日には「臨機応変にエアコンを使用する旨」を周知したという。
労働関係の法令や指針は、事業者に職場の温度を適切に保つよう求めている。
12月27日(火)12時配信の「週刊文春 電子版」および12月28日(水)発売の「週刊文春」では、「スギ薬局」創業者の過去のトラブル、“暖房禁止令”を出した理由、店員たちの悲痛な声などについて報じる。
(「週刊文春」編集部/週刊文春 2023年1月5日・12日号)
<このニュースへのネットの反応>
寒スギ薬局!
審議拒否
会社に改善要求するより、SNSで一声投稿したほうが早い時代。
潰れたら?スギ薬局の某店は超対応悪かったし。
社長だったか会長だったかも忘れたけど発言内容で炎上した事から学習出来ないかと呆れるわ
権利受容説ってヤツだな。相談しても無駄...と学習しちゃうと管理側は仕事にならん
節電の圧が異様すぎる
そんなに節電って言うならライトも消しましょう、冷蔵庫も消しましょう、パソコンもレジも消しましょうって店員がやったればいい。というか、客の事考えないとかもう終わってんな
ワクチン横入りで国からの信用失ったから節電で媚びようって魂胆なんだろうな
国からの節電要請を口実に、経費をケチりたかっただけではないか?
生活にかかわる商店に圧力かけんな パチコンだのスロだのつぶすもんあるだろ
節電で狂う方々って企業に結構いるのよねぇ……
一方で現場の声を受け、12月16日には「臨機応変にエアコンを使用する旨」を周知したという> いや、世間に広まりそうだったから対応しただけですよね
寒いのはまだしも、夏でクーラーけちって無し→熱中症で死亡コンボにならないといいね
客商売では悪手じゃない?政府の要請を受けて設定温度を調整するならわかるけど、スギ薬局は郊外の駐車場付きが基本だし、車の人ならあの店寒い(暑い)から他のところ行こっての増える気がするけど。1500wが6基が常時フル稼働として1時間240円の12時間で一日3000円弱の電気代。損益のほうが大きいような気がする。
社員のみならず客にも冷たいんじゃ行く気にならんよなぁ
節電は大事だもんな。で、ちゃんと本社から社長室に至るまでちゃんと暖房なしを貫いてるんですよね?
役員が率先して炎上するからソレで暖まれって事なんじゃないの
「これって安全配慮義務(健康もこれに含まれる)違反にならんのか?」と思ってググったが、室内だったら10度以上は規定なしかよ…まあ【客に「あの店寒い」と敬遠される未来】が容易に想像できるんで勝手にどうぞ。
ワクチンの時も「秘書が勝手にやった事」「会長は過去にアナフィラキシーの経験があるから打ちたがってない(担当者には会長が楽しみにしてるとメール)」とかいう言い訳ばっかでまともな謝罪もできてなかったしな。まあ元々行ってねーけど今後も行かねーわ。薬局行って熱中症やら風邪になったら笑えん。
ワイルドだろぉ~?
事務所衛生基準規則だと「空気調和設備を設けている場合は、室の気温が17度以上28度以下になるように努めなければならない旨規定されている」となってるけど。事務所以外の基準は調べてもよく分からなかったわ。
夏にクーラー効かせ過ぎて寒すぎる喫茶店なんてのもあったけどな。
店員と客ともに体調を崩させることで薬の需要を創出するという高度な戦略
かぜ薬の売上が伸びたという。
「控える」も「自粛」と同じで幅のある表現だよな。1部の店舗が拡大解釈してるんじゃないの?
無駄(に見ようと思えば見える部分)を指摘するとかバカでもできるというか、使えないバカほど無駄を見つける余裕だけはあるからタチ悪いんよな
冷暖房をケチって薬局で従業員を低体温症や熱中症で*たら笑い話にもならんぞ。客だって体調が良くない客や年寄りが多いだろうに愚かとしか言えない
>夏にクーラー効かせ過ぎて寒すぎる喫茶店なんてのもあったけどな。 クーラーの快適さにお茶一杯で長居されないように、わざとかも。
バッチェ冷えてますよ
そんだけ寒いと客もすぐ帰るから「ついで買い」が減って売り上げ下がりそう
薬局で冷暖房切ったら薬品の保管とか支障出るんじゃねーの?
暑いのはどうにもならんが寒いなんて個人でどうにでもなるだろ
禁止じゃなくて暖房温度を下げたらどうか。
文春のガセネタと信じたいそれくらい酷い
店内寒いなら外でりゃいいだろ
歩いて行く時は寒い方がありがたい。
外気温を基準にしたら文句もでないだろ。
暖房で暑い店の方が個人的には嫌だが、結局は個人の感じかた次第だからなあ。こっちは汗ぬぐってるのに店員は平気な顔とか、よくある
外からくるお客は外気温でも平気な格好してるのにお店に入って「この店寒い」ってなるか? なるの車社会の地域だけだよね 店員が謎の薄着で暖房ガンガンの店とかむしろ困るとこあるわ